ナルホドと思った話を一つ

2022年03月24日

北海道も長かった冬が終わりが近づき、春の足音が聞こえるようになりました。

毎度、お酒の話ばかりと批判されてはいけないので、今回は私がナルホドと思った話を一つ。

それは、上手な「伝え方」のコツです。

他人に物事を伝える「伝え方」には３つの基本があるそうです。それは、

１　「事実」を

２　「シンプル」に

３　「穏やか」に

「１『事実』を」は、伝えたい「事実」を明確に、自分の感情や周囲の意見を交えずに話す。

「事実」関係から入ると「説明」として認識されやすく、自分の気持ちを伝えたい場合は、「事実」を伝えた後にする。

「２『シンプル』に」は、話は「シンプル」に「簡潔」に話す。

「伝えたい内容」をクリアにするため、回りくどい言い方を避け、余計な情報は入れず、率直に伝える。

「３『穏やか』に」は、伝える際には、努めて「穏やか」に伝える。

話す人の感情が込められると、聞く方も感情的になり、誤解を生じてしまう。

そして最も大切なのは、気持ちに余裕があるうちに伝えることだそうです。

また、これらの事を実行するために、普段から自分の「思い」や「考え」を「簡潔」に「言葉」で伝えることを心掛け、「言葉」にする機会を沢山持つことで、伝える力が自然に上達するそうです。

人間は「言葉」を持つ動物なので、ナルホドなと思いました。

４月には多くの職場で新人職員が配属されます。

社会人の先輩の一人として、再認識したいお話しと思いますが皆さんはいかがでしょうか？

ARA

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